Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) Service-Center

Für einen Multitechnik-Dienstleister aus Wiesmoor suchen wir mehrere

Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) Service-Center  im telefonischen Störungsdienst 24/7-Schichtdienst

Unser Kunde ist sehr erfolgreich am Markt und sucht qualifizierte Verstärkung im Störungsdienst.

Eine vernünftige Einarbeitung und ein nettes Team machen den Einstieg angenehm.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie für die Annahme, Erfassung und Protokollierung von Störungsmeldungen im 24/7-Schichtdienst zuständig sind
  • Sie sind verantwortlich für die Disposition und ggf. Umdisponierung von geplanten Serviceaufträgen
  • Die Pflege und Verwaltung von Stammdaten in das Workforce-Managementsystem sowie von Listen in Microsoft-Excel gehören zu Ihren Aufgaben
  • Sie arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Kundenservices und übernehmen allgemeine administrative Tätigkeiten im Assistance-Center

Das bringen Sie mit

  • Sie passen zu uns, wenn Sie eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert haben und bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt haben
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen
  • Sie haben Kenntnisse im Bereich von Softwarelösungen für die Auftragserfassung und Disposition
  • Persönlich ist uns wichtig, dass Sie Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem 24/7 zeigen und für Sie Teamfähigkeit, Flexibilität sowie eine selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise selbstverständlich sind

Das bieten wir Ihnen

  • Interessante Arbeiten in einem modernen Unternehmen
  • Qualifizierte und individuelle Betreuung
  • Leistungsgerechte Vergütung

Sie finden sich in dem Profil wieder?
Dann zögern Sie nicht und lassen uns Ihren Lebenslauf zukommen!

Ihre Ansprechpartnerin

Yvonne Ricklefs

Disposition / Recruiting

x-perto Personaldienstleistungen GmbH
Mühlenweg 96
26384 Wilhelmshaven

bewerbung@x-perto.de